Marcouch reikt HKZ-Certificaat uit


Slotervaart – Donderdag 14 januari reikte stadsdeelvoorzitter Ahmed Marcouch tijdens een feestelijke bijeenkomst het HKZ-certificaat uit aan medewerkers van Maatschappij & Dienstverlening van Slotervaart. “Als je dit voor elkaar krijgt in de hulp- en dienstverlening heb je veel bereikt”


HKZ staat voor Stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. Deze stichting is een kwaliteitsinstituut dat kwaliteitsnormen opstelt voor een groot aantal branches in Zorg en Welzijn. En dus ook aan Impuls. De Stichting stimuleert werken aan kwaliteit vanuit het perspectief van de klant. Centraal staat daarin het HKZ Certificaat. Dit certificaat bewijst en waarborgt de kwaliteit van de geleverde zorg. Dat Impuls dit certificaat heeft behaald, betekent dat ze de zaken intern goed op orde heeft, de klant centraal stelt en voortdurend werkt aan verbetering van de zorg- en dienstverlening.

Ahmed Marcouch spreekt de medewerkers van Impuls toe (foto: Shirley Brandeis)


Voetballen

Impuls werd gecertificeerd nadat deskundigen van de stichting HKZ door middel van steekproeven in dossiers en interviews checkten of Impuls de afspraken nakwam op het gebied van zorg en welzijn. Dit bleek het geval. En dus mocht Ahmed Marcouch officieel het certificaat uitreiken. Dat deed hij aan twee medewerkers van Maatschappij & Dienstverlening: Ina Pasveer en Hafida Boukamir. “Als je dit voor elkaar krijgt in de hulp- en dienstverlening heb je veel bereikt”, complimenteerde de stadsdeelvoorzitter de afdeling, om vervolgens het belang van samenwerking te benadrukken. “Het is net als bij voetballen. Pas door samen te spelen kun je een goal maken.” Volgens Marcouch begint het echte werk nu pas: “Dit certificaat is een waardering. Maar het betekent niets als je het niet vertaalt naar hoe je met de mensen en omgeving moet omgaan.”


Voor Maatschappij & Dienstverlening van Impuls is het HKZ-certificaat de derde certificering. Ook is de afdeling gecertificeerd door Blik op Werk en Taal & Inburgering. Hiermee is de hele afdeling gecertificeerd, en voldoet ze aan alle wettelijke eisen en voorwaarden.




Print   Doorsturen